Voltar ao site LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de privacidade e cookies

Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais o site www.mfmotorssul.com trata, para quê, por quanto tempo e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é MF Motors, com as lojas:

  • MF Motors Casca: Casca - RS · WhatsApp (54) 99619-4197
  • MF Motors Nova Prata: Nova Prata - RS · WhatsApp (54) 99972-0626

Para falar sobre privacidade e dados pessoais: WhatsApp (54) 99619-4197.

2. Quais dados coletamos

  • Formulários do site (pedir contato, avaliação da sua moto, simulação): nome, número de WhatsApp, moto de interesse e, se você quiser, modelo, ano e quilometragem da moto que vai dar na troca.
  • Teste de piloto e simulador: as respostas e valores ficam só no seu navegador. Só chegam até nós se você clicar para enviar pelo WhatsApp.
  • Dados técnicos: endereço IP e horário de acesso, usados para segurança e para evitar envios automáticos em massa, além dos registros normais do servidor de hospedagem.
  • Preferências de cookies: a escolha que você fizer no aviso de cookies.
  • Estatísticas e anúncios: somente se estiverem ligados no site e se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies (veja o item 6).

Não pedimos CPF, documentos, dados bancários ou dados sensíveis pelo site.

3. Para que usamos e com qual base legal

  • Responder o seu pedido (contato, proposta, avaliação de troca e simulação de financiamento): procedimentos preliminares de um contrato que você pediu (art. 7º, V, da LGPD).
  • Segurança do site e prevenção de abuso: legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Estatísticas de visitas e anúncios: seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
  • Cumprir obrigações legais, quando houver: art. 7º, II.

4. WhatsApp

Ao enviar um formulário ou tocar em um botão de WhatsApp, abrimos o aplicativo com a mensagem pronta. A conversa a partir daí acontece no WhatsApp, que segue a política de privacidade da própria empresa (Meta). Seus dados também ficam registrados no painel interno da loja para que a equipe possa retornar.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados podem passar por:

  • empresa de hospedagem do site, que guarda os arquivos e registros do servidor;
  • Google Fonts, que entrega as fontes (letras) do site e recebe o endereço IP do seu navegador;
  • WhatsApp (Meta) e Google Maps, apenas quando você clica nesses botões;
  • bancos e financeiras, somente quando você pedir uma análise de crédito;
  • ferramentas de estatística e anúncios (Google Analytics e Meta Pixel), somente com o seu consentimento;
  • autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Cookies e armazenamento do navegador

Necessários (sempre ligados, sem eles o site não funciona direito):

  • "mf-consent" (armazenamento local): guarda a sua escolha no aviso de cookies, por até 12 meses.
  • "mf-intro" (armazenamento da sessão): lembra que a abertura do site já foi mostrada; some quando você fecha o navegador.
  • "mfpainel" (cookie): sessão de login do painel interno, usado só pela equipe da loja.

Estatísticas e anúncios (só com o seu "Aceitar", e só se estiverem ligados no site):

  • Google Analytics ("_ga", "_ga_*"): conta visitas e páginas vistas, por até 2 anos.
  • Meta Pixel ("_fbp"): mede os resultados de anúncios no Facebook e Instagram, por até 3 meses.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento no link "Preferências de cookies", no rodapé do site, ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

  • Contatos enviados pelos formulários: até 12 meses, ou antes, se você pedir a exclusão.
  • Endereço IP usado contra envios em massa: 1 hora.
  • Tentativas de acesso ao painel: 15 minutos.
  • Dados de negociações e vendas fechadas: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.

8. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e de graça: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta falar com a gente pelo contato do item 1. Se achar necessário, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), o painel da loja é protegido por senha criptografada e com limite de tentativas, e o acesso aos dados é restrito à equipe da loja.

10. Menores de idade

O site não é voltado para menores de 18 anos.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no fim desta página.

Última atualização: 28/10/2026.